RC Most - Ing.Luboš Trojna-ředitel Městské správy sociálních služeb Most (19. 1. 2026, 19,00 hodin)

Program

1) Základní představení organizace a vedení / MSSS - Podáme ruku všem, kteří nás potřebují.

Ing. Luboš Trojna, ředitel MSSS v Mostě – p. o., působí ve své pozici pátým rokem. Od svého nástupu proběhla v organizaci řada změn a MSSS se rozvíjí v personální, odborné i provozní oblasti.

MSSS Most poskytuje široké spektrum sociálních služeb – pobytové služby pro seniory a osoby se zdravotním postižením, terénní pečovatelskou službu, denní stacionáře pro seniory i hendikepované občany, poradenské služby pro rodiny a jednotlivce v krizi a také středisko denní péče o děti do tří let. Organizace vznikla v roce 1992.

2) Provozované služby

• Domov pro seniory – Barvířská 495, Most
• Domov pro seniory – Dvořáka 2166, Most
• Domov pro seniory – Wolkera 404, Most
• Domov se zvláštním režimem – Barvířská 495, Most
• Domov pro osoby se zdravotním postižením – Barvířská 495, Most
• Denní stacionář pro seniory a hendikepované občany – Barvířská 495, Most
• Denní stacionář pro mentálně postižené klienty – Wolkera 404, Most
• Penzion pro seniory – Albrechtická 1074, Most
• Penzion pro seniory – Koupaliště 1180, Most
• Penzion pro seniory – Komořanská 818, Most
• Pečovatelská služba – Komořanská 818, Most
• Poradna pro rodinu, manželství a mezilidské vztahy – Komořanská 818, Most
• Denní dětský rehabilitační stacionář / Středisko denní péče o děti do 3 let – Malíka 973, Most
• Léčebná rehabilitace pro děti – Františka Malíka 973, Most

3) Shrnutí roku 2024 – klíčové změny a směr

Rok 2024 přinesl naší organizaci klíčové změny a inovace, které umožnily efektivněji reagovat na potřeby uživatelů a posílit stabilitu služeb. Naším cílem bylo nejen udržet vysoký standard péče, ale také jej rozvíjet – posílili jsme odborný personál, rozšířili rehabilitační služby, modernizovali zařízení a digitalizovali procesy. Výsledkem je lepší dostupnost péče, větší komfort uživatelů i efektivnější pracovní podmínky. Velkým milníkem bylo posílení spolupráce se zdravotnickými institucemi, čímž se rozšířila dostupnost lékařské péče v našich zařízeních. Moderní technologie zlepšily evidenci, plánování a komunikaci, což vedlo ke zvýšení efektivity. Současně jsme podporovali komunitní život, mezigenerační soudržnost a aktivní stárnutí, což přispělo ke kvalitnějšímu a důstojnějšímu životu našich uživatelů.

Rok 2024 opět potvrdil, že klíčem k úspěchu jsou naši zaměstnanci – jejich profesionalita, nasazení a lidský přístup každý den zkvalitňují naše služby. Děkuji všem za jejich práci a oddanost. Stejné poděkování patří rodinám uživatelů, partnerům i široké veřejnosti, jejichž podpora pomáhá vytvářet prostředí, kde je možné spoléhat na odbornou a důstojnou péči.

Z pohledu vývoje organizace představuje rok 2024 významný bod v dlouhodobé časové ose. Od roku 2010 došlo k více než dvojnásobnému růstu provozních nákladů – z 108 milionů Kč na 272 milionů Kč – což odráží nejen rozšíření objemu poskytovaných služeb, ale i zvyšující se nároky na jejich kvalitu a dostupnost.

Obzvlášť důležité bylo období od roku 2021, kdy se podařilo zásadně posílit finanční stabilitu organizace. Vlastní výnosy se za tři roky zvýšily o 64 milionů Kč, což vytvořilo prostor pro dynamický rozvoj ve všech klíčových oblastech – personální, technické i odborné. Díky tomu jsme mohli navýšit počet zaměstnanců o 34 osob a výdaje na mzdy vzrostly o 27 milionů Kč. Tento růst není samoúčelný – přímo se promítl do kvality péče, lepšího pokrytí potřeb uživatelů a profesionalizace interních procesů.

Rok 2024 přinesl rovněž vyvážené financování z veřejných zdrojů – příspěvek zřizovatele ve výši 54 milionů Kč a státní dotace 74 milionů Kč poskytly potřebnou jistotu v plánování služeb. Oproti roku 2021 se příspěvek zřizovatele zvýšil o 12 milionů korun, což nám umožnilo posílit provozní stabilitu a zároveň realizovat důležité rozvojové kroky – rozšíření kapacit vybraných služeb, investice do obnovy vybavení, modernizaci technického zázemí i podporu vzdělávání zaměstnanců. Díky tomuto navýšení jsme také mohli rychleji reagovat na nové legislativní požadavky a zvyšující se náklady v oblasti energií a služeb.

Kombinace stabilních příjmů, odpovědného hospodaření a cílených investic tvoří pevný základ, na němž můžeme stavět i v dalších letech. To nejcennější však zůstává neměnné – jsou to lidé. Zaměstnanci, kteří každý den dokazují, že odbornost může jít ruku v ruce s empatií. Uživatelé, kteří nám důvěřují. Rodiny, které nás podporují. A partneři, bez nichž bychom mnohé nemohli uskutečnit.

4) Doplňující provozní a rozvojové informace

• Důležitou roli v každodenním provozu hrají také dobrovolníci (předčítání, procházky, asistence u volnočasových aktivit).
• V organizaci je využíván systém pro plánování údržby a správu majetku napojený na mobilní aplikaci pro hlášení a rychlejší řešení oprav.
• Uvedeno bylo posílení IT oblasti (nový správce IT) a obměna části techniky (např. dodávky PC a serverů).
• Zmíněna byla modernizace prádelenského provozu a systémové evidování prádla.
• V oblasti zahrad a venkovního prostředí byly popsány výsadby stromů, venkovní cvičební prvky, dětská hřiště a bylinkové/květinové záhony.

5) Dotazy z diskuse a odpovědi (stručně)

Bořek Valvoda – čekací doby / umístění seniorů
Zaznělo, že poptávka po umístění převyšuje kapacity a pořadník je průběžně aktualizován.

Milan Machovec – personál a profese
Zaznělo, že je potřeba doplňovat vybrané profese (mj. dělnické/technické) a že byly zmiňovány benefity a kroky ke stabilizaci zaměstnanců.

Milan Machovec – porovnání s jinými zařízeními / investice a budoucí výstavba
Zaznělo, že výhodou MSSS jsou „lepší“ objekty ve smyslu provozní použitelnosti a že město plánuje vznik nové kapacity (např. domov se zvláštním režimem). Současně bylo uvedeno, že některé objekty vyžadují rekonstrukce a mohou znamenat potřebu dočasných přesunů klientů.

Milan Machovec – vstup soukromých investorů do oblasti
Zaznělo, že se v Mostě objevují i další projekty mimo MSSS (různí poskytovatelé a investoři); konkrétní parametry nebyly v rámci zápisu ověřovány.

Zapsal: Jaroslav Huráb
Fotil: Milan Machovec